前哨站隱私權政策
在 Outpost,我們非常重視您的隱私。本隱私權政策概述了我們如何收集、使用、保留和刪除從我們網站 www.outpost.us 和 app.outpost.us 用戶處收集的信息,並描述了我們為保護您的資料而採取的符合行業標準和 SOC 2 要求的控制措施。
我們收集哪些資訊:
當您使用我們的網站時,我們會收集您提供的資訊。這包括您註冊訂閱新聞簡訊、填寫表格或下單時提供的資訊。我們可能收集的資訊包括:
- 名稱
- 電子郵件
- 電話號碼
- 帳單地址
- 付款資訊(信用卡號、有效期限、安全碼)
我們也可能會透過使用 Cookie 和類似技術自動收集資訊。這些資訊可能包括您的 IP 位址、瀏覽器類型和版本、裝置類型以及您使用我們網站的其他技術資訊。我們的線上資料合作夥伴也可能使用這些 Cookie 和類似技術,將這些活動與他們擁有的其他關於您的個人資訊關聯起來,包括與您的電子郵件地址或家庭住址關聯。之後,我們(或代表我們的服務提供者)可能會向這些電子郵件地址或家庭住址發送訊息和行銷內容。您可以造訪[此處插入連結]選擇不接收此類廣告。 https://app.retention.com/optout
我們如何使用您的信息:
我們使用收集的資訊為您提供您所要求的產品和服務,就您的訂單和帳戶與您溝通,並改善我們的網站和服務。具體而言,我們使用您的資訊用於:
- 處理並完成您的訂單和停車預訂
- 向您發送有關您的帳戶、停車和帳單的信息
- 回應您的客戶服務請求
- 向您發送行銷訊息(如果您已選擇接收)。
- 監測和分析我們網站的趨勢和使用情況
- 個人化您在我們網站上的體驗
- 防止詐欺和其他非法活動
我們如何共享您的信息:
除本隱私權政策另有規定外,我們不會出售、出租或與第三方分享您的個人資訊。我們可能會與以下機構分享您的資訊:
- 協助我們營運網站和提供服務的服務供應商,包括支付處理商、物流供應商和電子郵件服務提供者。
- 如果法律要求或出於善意認為有必要採取此類行動以履行法律義務或保護哨站或其他方的權利、財產或安全,執法機關或其他政府官員可以採取行動。
- 與合併、收購或出售我們全部或部分資產相關的第三方
我們如何保護您的資訊:
我們會採取合理措施保護您提供給我們的訊息,防止未經授權的存取、揭露、變更或銷毀。我們採用業界標準的安全措施,例如加密和安全通訊端 (SSL) 技術,來保護您的個人資訊。只有根據角色和業務需求獲得授權的員工才能存取個人資訊。所有存取都會被記錄和監控,以偵測未經授權的活動。
您的選擇:
您可以隨時點擊我們郵件底部的“取消訂閱”鏈接,選擇不再接收我們的行銷訊息。如果您想接收關於預訂的短信,請回复“STOP”取消訂閱;如需了解更多信息,請回复“HELP”。您也可以透過發送郵件至info@outpost.us來更新或更正您的個人資訊。
您的資料權利:
根據您所在的位置,您可能根據適用的資料保護法律享有與您的個人資訊相關的某些權利,包括加州消費者隱私法案 (CCPA)、維吉尼亞州消費者資料保護法案 (VCDPA) 和歐盟一般資料保護規範 (GDPR)。
刪除權
您有權要求我們刪除我們收集的關於您的個人資訊。
收到經核實的刪除請求後,我們將從我們的活躍系統中刪除您的個人訊息,並指示我們的服務提供者在規定的時間內執行相同的操作。所有服務提供者均須遵守Outpost的隱私和安全義務,包括在收到請求後及時刪除客戶資料。
刪除完成後,您將收到書面確認。
請注意,我們可能會根據法律要求或允許保留某些信息,包括:
- 完成有效預訂或交易所需的信息
- 法律、稅務或監管合規所需信息
- 偵測或預防詐欺或非法活動所需的信息
- 常規備份系統中保留的訊息,將在正常的備份輪換過程中被刪除。
知情權、取得權和更正權
您有權要求了解我們收集的關於您的個人資訊的類別和具體內容,以及我們如何使用和分享這些資訊。
修正權
您有權要求我們更正我們所保存的關於您的不準確的個人資訊。
如何提交請求
如需行使上述任何權利,您可以發送電子郵件至[電子郵件地址]。 privacy@outpost.us 郵件主題為“隱私請求”
請包括:
- 您的全名
- 與您的 Outpost 帳戶關聯的電子郵件地址
- 郵件正文中請描述您的請求(存取、刪除或更正)。
驗證狀態
為了保護您的隱私,我們會在處理您的請求之前驗證您的身分。我們可能會要求您確認與您的帳戶相關的資訊或提供其他文件。
響應時間表
我們將在10個工作天內確認收到您的請求,並在30天內提供實質答案。如果我們需要更多時間(CCPA最多45天,GDPR最多2個月),我們將通知您延期情況及原因。
授權代理
您可以指定授權代理人代表您提交申請。我們可能需要您提供授權證明,並且仍可能直接核實您的身分。
不歧視
我們不會因您行使資料權利而對您進行歧視。您提交隱私請求後,不會面臨不同的價格或服務品質。
事件響應:
如果發生資料外洩或未經授權的披露,Outpost 將:
- 在法律規定的時間內通知受影響的個人和監管機構。
- 調查、補救並記錄糾正措施。
- 保留事件日誌以供審計之用。
治理與審查:
本隱私權政策作為Outpost合規計畫的一部分,每年進行審核,並根據法律、商業慣例或審計要求的變更進行必要的更新。 Outpost為每類個人資料製定了書面保留期限表。保留期限屆滿後,將採用安全處置方法(包括數位擦除和經認證的銷毀)處理資料。
年齡隱私:
我們的網站不針對13歲以下兒童,我們也不會故意收集13歲以下兒童的個人資料。如果我們發現已收集到13歲以下兒童的個人信息,我們將盡快採取措施刪除該資訊。
隱私權政策變更:
我們可能會不時更新本隱私權政策,以反映我們做法或適用法律的變更。我們建議您定期查看本隱私權政策,以了解任何變更。如果您在本隱私權政策變更後繼續使用我們的網站,即表示您接受這些變更。
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如果您對本隱私權政策或我們的做法有任何疑問或疑慮,請透過 info@outpost.us 與我們聯絡。