前哨站隐私政策

在 Outpost,我们非常重视您的隐私。本隐私政策概述了我们如何收集、使用、保留和删除从我们网站 www.outpost.us 和 app.outpost.us 用户处收集的信息,并描述了我们为保护您的数据而采取的符合行业标准和 SOC 2 要求的控制措施。

我们收集哪些信息:

当您使用我们的网站时,我们会收集您提供的信息。这包括您注册订阅新闻简讯、填写表格或下单时提供的信息。我们可能收集的信息包括:

  • 姓名
  • 邮箱
  • 电话号码
  • 帐单地址
  • 支付信息(信用卡号、有效期、安全码)

我们可能还会通过使用 Cookie 和类似技术自动收集信息。这些信息可能包括您的 IP 地址、浏览器类型和版本、设备类型以及您使用我们网站的其他技术信息。我们的在线数据合作伙伴也可能使用这些 Cookie 和类似技术,将这些活动与他们拥有的关于您的其他个人信息关联起来,包括与您的电子邮件地址或家庭住址关联。之后,我们(或代表我们的服务提供商)可能会向这些电子邮件地址或家庭住址发送信息和营销内容。您可以访问以下链接选择不接收此类广告: https://app.retention.com/optout

我们如何使用您的信息:

我们使用收集的信息为您提供您所请求的产品和服务,就您的订单和账户与您沟通,并改进我们的网站和服务。具体而言,我们使用您的信息用于:

  • 处理并完成您的订单和停车预订
  • 向您发送有关您的账户、停车和账单的信息
  • 回应您的客户服务请求
  • 向您发送营销信息(如果您已选择接收)。
  • 监测和分析我们网站的趋势和使用情况
  • 个性化您在我们网站上的体验
  • 防止欺诈和其他非法活动

我们如何共享您的信息:

除本隐私政策另有规定外,我们不会出售、出租或与第三方共享您的个人信息。我们可能会与以下机构共享您的信息:

  • 协助我们运营网站和提供服务的服务提供商,包括支付处理商、物流供应商和电子邮件服务提供商。
  • 如果法律要求或出于善意认为有必要采取此类行动以履行法律义务或保护哨站或其他方的权利、财产或安全,执法机关或其他政府官员可以采取行动。
  • 与合并、收购或出售我们全部或部分资产相关的第三方

我们如何保护您的信息:
我们会采取合理措施保护您提供给我们的信息,防止未经授权的访问、披露、更改或销毁。我们采用行业标准的安全措施,例如加密和安全套接层 (SSL) 技术,来保护您的个人信息。只有根据角色和业务需要获得授权的员工才能访问个人信息。所有访问都会被记录和监控,以检测未经授权的活动。

您的选择:
您可以随时点击我们邮件底部的“取消订阅”链接,选择不再接收我们的营销信息。如果您想接收关于预订的短信,请回复“STOP”取消订阅;如需了解更多信息,请回复“HELP”。您也可以通过发送邮件至info@outpost.us来更新或更正您的个人信息。

您的数据权利:
根据您所在的位置,您可能根据适用的数据保护法律享有与您的个人信息相关的某些权利,包括加州消费者隐私法案 (CCPA)、弗吉尼亚州消费者数据保护法案 (VCDPA) 和欧盟通用数据保护条例 (GDPR)。

删除权

您有权要求我们删除我们收集的关于您的个人信息。 

收到经核实的删除请求后,我们将从我们的活跃系统中删除您的个人信息,并指示我们的服务提供商在规定的时间内执行相同的操作。所有服务提供商均须遵守Outpost的隐私和安全义务,包括在收到请求后及时删除客户数据。

删除完成后,您将收到书面确认。

请注意,我们可能会根据法律要求或允许保留某些信息,包括:

  • 完成有效预订或交易所需的信息
  • 法律、税务或监管合规所需信息
  • 检测或预防欺诈或非法活动所需的信息
  • 常规备份系统中保留的信息,将在正常的备份轮换过程中被删除。

知情权、获取权和更正权

您有权要求了解我们收集的关于您的个人信息的类别和具体内容,以及我们如何使用和共享这些信息。

更正权

您有权要求我们更正我们所保存的关于您的不准确的个人信息。

如何提交请求 

如需行使上述任何权利,您可以发送电子邮件至[电子邮件地址]。 privacy@outpost.us 邮件主题为“隐私请求”
请包括:

  • 您的全名
  • 与您的 Outpost 帐户关联的电子邮件地址
  • 邮件正文中请描述您的请求(访问、删除或更正)。

企业验证

为了保护您的隐私,我们会在处理您的请求前验证您的身份。我们可能会要求您确认与您的帐户相关的信息或提供其他文件。

响应时间表

我们将在10个工作日内确认收到您的请求,并在30天内提供实质性答复。如果我们需要更多时间(CCPA最多45天,GDPR最多2个月),我们将通知您延期情况及原因。

政府授权代理

您可以指定授权代理人代表您提交申请。我们可能需要您提供授权证明,并且仍可能直接核实您的身份。

不歧视

我们不会因您行使数据权利而对您进行歧视。您提交隐私请求后,不会面临不同的价格或服务质量。

事件响应:
如果发生数据泄露或未经授权的披露,Outpost 将:

  • 在法律规定的时间内通知受影响的个人和监管机构。
  • 调查、补救并记录纠正措施。
  • 保留事件日志以供审计之用。

治理与审查:
本隐私政策作为Outpost合规计划的一部分,每年进行审核,并根据法律、商业惯例或审计要求的变化进行必要的更新。Outpost为每类个人数据制定了书面保留期限表。保留期限届满后,将采用安全处置方法(包括数字擦除和经认证的销毁)处理数据。

年龄隐私:
我们的网站不面向13岁以下儿童,我们也不会故意收集13岁以下儿童的个人信息。如果我们发现已收集到13岁以下儿童的个人信息,我们将尽快采取措施删除该信息。

隐私政策变更:
我们可能会不时更新本隐私政策,以反映我们做法或适用法律的变更。我们建议您定期查看本隐私政策,以了解任何变更。如果您在本隐私政策变更后继续使用我们的网站,即表示您接受这些变更。

与我们联系:
如果您对本隐私政策或我们的做法有任何疑问或疑虑,请通过 info@outpost.us 联系我们。