Політика конфіденційності Outpost
В Outpost ми дуже серйозно ставимося до вашої конфіденційності. Ця Політика конфіденційності окреслює наші методи збору, використання, зберігання та видалення інформації, зібраної від користувачів наших веб-сайтів www.outpost.us та app.outpost.us, а також описує засоби контролю, які ми використовуємо для захисту ваших даних відповідно до галузевих стандартів та вимог SOC 2.
Яку інформацію ми збираємо:
Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте нам, коли користуєтеся нашим веб-сайтом. Це включає інформацію, яку ви надаєте, коли підписуєтесь на нашу розсилку, заповнюєте форму або розміщуєте замовлення. Інформація, яку ми можемо збирати, включає:
- ІМ'Я
- Адреса електронної пошти
- Телефон
- Платіжна адреса
- Платіжна інформація (номер кредитної картки, термін дії, код безпеки)
Ми також можемо збирати інформацію автоматично за допомогою файлів cookie та подібних технологій. Це може включати вашу IP-адресу, тип та версію браузера, тип пристрою та іншу технічну інформацію про ваше використання нашого веб-сайту. Ці файли cookie та подібні технології також можуть використовуватися нашими онлайн-партнерами з обробки даних для пов’язування цих дій з іншою особистою інформацією, яку вони мають про вас, зокрема шляхом пов’язування з вашою електронною адресою або домашньою адресою. Ми (або постачальники послуг від нашого імені) можемо потім надсилати повідомлення та маркетингові матеріали на ці адреси електронної пошти або домашні адреси. Ви можете відмовитися від отримання цієї реклами, відвідавши https://app.retention.com/optout
Як ми використовуємо вашу інформацію:
Ми використовуємо зібрану інформацію, щоб надавати вам продукти та послуги, які ви замовили, спілкуватися з вами щодо ваших замовлень та облікового запису, а також покращувати наш веб-сайт і послуги. Зокрема, ми використовуємо вашу інформацію для:
- Обробляйте та виконуйте свої замовлення та бронювання паркування
- Надсилати вам інформацію про ваш обліковий запис, паркування та виставлення рахунків
- Відповідайте на ваші запити в службу підтримки клієнтів
- Надсилати вам маркетингові повідомлення (якщо ви погодилися на їх отримання)
- Моніторинг та аналіз тенденцій і використання нашого веб-сайту
- Персоналізуйте свій досвід на нашому вебсайті
- Запобігання шахрайству та іншим незаконним діям
Як ми ділимося вашою інформацією:
Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо вашу особисту інформацію третім сторонам, окрім випадків, описаних у цій Політиці конфіденційності. Ми можемо передавати вашу інформацію:
- Наші постачальники послуг, які допомагають нам з роботою нашого веб-сайту та наданням наших послуг, включаючи платіжні системи, постачальників послуг доставки та постачальників послуг електронної пошти
- Правоохоронні органи або інші державні посадовці, якщо цього вимагає закон або якщо вони добросовісно вважають, що такі дії необхідні для виконання юридичного зобов'язання або для захисту прав, майна чи безпеки Outpost чи інших осіб.
- Треті сторони у зв'язку зі злиттям, придбанням або продажем усіх або частини наших активів
Як ми захищаємо вашу інформацію:
Ми вживаємо розумних заходів для захисту інформації, яку ми збираємо від вас, від несанкціонованого доступу, розголошення, зміни або знищення. Ми використовуємо стандартні галузеві заходи безпеки, такі як шифрування та технологію Secure Socket Layer (SSL), для захисту вашої особистої інформації. Доступ до особистої інформації обмежений уповноваженими співробітниками залежно від посади та потреб бізнесу. Весь доступ реєструється та контролюється для виявлення несанкціонованої діяльності.
Ваш вибір:
Ви можете будь-коли відмовитися від отримання маркетингових повідомлень від нас, натиснувши посилання «відписатися» внизу наших електронних листів. Щоб відмовитися від текстових повідомлень щодо ваших бронювань, надішліть відповідь STOP або відповідь HELP для отримання додаткової інформації. Ви також можете оновити або виправити свою особисту інформацію, зв’язавшись з нами за адресою info@outpost.us.
Ваші права на дані:
Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати певні права щодо вашої особистої інформації згідно з чинним законодавством про захист даних, зокрема Законом про захист конфіденційності споживачів Каліфорнії (CCPA), Законом про захист даних споживачів Вірджинії (VCDPA) та Загальним регламентом про захист даних Європейського Союзу (GDPR).
Право на видалення
Ви маєте право вимагати від нас видалення особистої інформації, яку ми зібрали про вас.
Після отримання підтвердженого запиту на видалення ми видалимо вашу особисту інформацію з наших активних систем і доручимо нашим постачальникам послуг зробити те саме у встановлені терміни. Усі постачальники послуг зобов’язані за контрактом дотримуватися зобов’язань Outpost щодо конфіденційності та безпеки, включаючи своєчасне видалення даних клієнтів на запит.
Ви отримаєте письмове підтвердження після завершення видалення.
Зверніть увагу, що ми можемо зберігати певну інформацію, якщо це вимагається або дозволено законом, зокрема:
- Інформація, необхідна для завершення активного бронювання або транзакції
- Інформація, необхідна для дотримання законодавчих, податкових або нормативних вимог
- Інформація, необхідна для виявлення або запобігання шахрайству чи незаконній діяльності
- Інформація, що зберігається в системах звичайних резервних копій, яка буде видалена під час звичайного процесу ротації резервних копій.
Право на знання, доступ та виправлення
Ви маєте право запитувати інформацію про категорії та конкретні частини персональної інформації, яку ми зібрали про вас, а також про те, як ми використовуємо та передаємо цю інформацію.
Право на виправлення
Ви маєте право вимагати від нас виправлення неточної персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас.
Як подати запит
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, ви можете надіслати нам електронного листа на адресу privacy@outpost.us з темою «Запит щодо конфіденційності»
Будь ласка, включіть:
- Ім'я та Прізвище
- Адреса електронної пошти, пов’язана з вашим обліковим записом Outpost
- Опис вашого запиту (доступ, видалення або виправлення) у тілі електронного листа
перевірка
Щоб захистити вашу конфіденційність, ми перевіримо вашу особу, перш ніж виконати ваш запит. Ми можемо попросити вас підтвердити інформацію, пов’язану з вашим обліковим записом, або надати додаткові документи.
Графік реагування
Ми підтвердимо ваш запит протягом 10 робочих днів і надамо ґрунтовну відповідь протягом 30 днів. Якщо нам знадобиться додатковий час (до 45 днів для CCPA або 2 місяців для GDPR), ми повідомимо вас про продовження та його причину.
Уповноважені агенти
Ви можете призначити уповноваженого агента для подання запиту від вашого імені. Ми можемо вимагати підтвердження авторизації та все одно можемо безпосередньо перевірити вашу особу.
Недискримінація
Ми не будемо дискримінувати вас за здійснення ваших прав на дані. Ви не отримуватимете різну ціну чи якість послуг через подання запиту щодо конфіденційності.
Реакція на інцидент:
У разі витоку даних або несанкціонованого розголошення, Outpost:
- Повідомити постраждалих осіб та регуляторні органи у встановлені законодавством терміни.
- Дослідити, усунути недоліки та задокументувати коригувальні дії.
- Ведіть журнали інцидентів для цілей аудиту.
Управління та огляд:
Ця Політика конфіденційності щорічно переглядається в рамках програми відповідності Outpost та оновлюється за необхідності, щоб відобразити зміни в законодавстві, бізнес-практиках або вимогах до аудиту. Outpost веде документований графік зберігання для кожної категорії персональних даних. Після закінчення термінів зберігання застосовуються безпечні методи видалення (включаючи цифрове стирання та сертифіковане знищення).
Конфіденційність за віком:
Наш веб-сайт не призначений для дітей віком до 13 років, і ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей віком до 13 років. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали особисту інформацію від дитини віком до 13 років, ми вживемо заходів для якомога швидше видалення цієї інформації.
Зміни до цієї Політики конфіденційності:
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в нашій практиці або чинному законодавстві. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю Політику конфіденційності на наявність будь-яких змін. Ваше подальше використання нашого веб-сайту після внесення нами змін до цієї Політики конфіденційності означатиме вашу згоду зі змінами.
Зв'яжіться з нами:
Якщо у вас є будь-які запитання чи занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою info@outpost.us.